Preguntas Frecuentes



Respuesta: Nuestro horario de atención al cliente es:

Lunes a Viernes: 8AM a 5PM
Sábado: 8AM – 4 PM

Puedes comunicarte con nosotros a través del WhatsApp +504 3320-2737 o al correo libreria@libreros.shop
Respuesta: Envíanos un mensaje con el número de pedido y fotos o videos de la evidencia de tu caso al WhatsApp
+504 3320-2737 o a nuestro correo libreria@libreros.shop
Respuesta: Cuándo generamos la guía de tu pedido inmediatamente te la enviamos a tu correo electrónico,  junto con el link para que le hagas seguimiento a tu orden
Respuesta: Día hábil siguiente de recolectado o de acuerdo a cobertura.
Respuesta:
· Transferencia Bancaria
· Pago contra entrega
El pago Contra Entrega por ahora está habilitado solo en Danlí, El Paraiso.
Respuesta: Puedes anular una compra siempre y cuando el pedido no haya sido recogido por la transportadora.
El proceso para hacerlo es haciendo la solicitud con tu número de orden a través del WhatsApp +504 3320-2737
Respuesta: Si deseas cambiar tu dirección, escríbenos lo más pronto posible al WhatsApp +504 3320-2737 para hacer el cambio.
Respuesta:Si, todos nuestros libros son nuevos, físicos y originales.
Respuesta: Todas las ventas son a través de nuestra tienda online, no disponemos de una tienda física.